Менеджер контактного центра (удалённо)
- Входящие обращения или звонки клиентам — в зависимости от проекта
- Графики 5/2 и 2/2 в удобное время с 4:30 до 23:00 по Москве
- Оплачиваемая стажировка и обучение от тренеров
Плановое техническое обслуживание: регулярные визуальные осмотры камер, видеорегистраторов, серверов, кабелей; очистка оборудования от пыли и грязи; проверка соединений и креплений. Диагностика и устранение неисправностей: выявление причин сбоев (нет сигнала, искажения изображения, зависания ПО), локализация проблемы и её устранение на месте или с заменой компонентов. Настройка и модернизация: корректировка параметров работы камер (угол обзора, экспозиция), настройка сетевого взаимодействия, обновление прошивок и ПО, интеграция с другими системами безопасности (СКУД, сигнализация). Монтаж: установка новых камер, прокладка кабельных линий, монтаж дополнительного оборудования. Планирование: составление графиков ТО, ремонтов, заявок на закупку запчастей и расходных материалов. Тестовые проверки: периодические тесты для раннего выявления потенциальных проблем. Ведение документации: заполнение журналов учёта работ, актов выполненных работ, отчётов о выявленных неисправностях и проведённых мероприятиях.